Meine Verlängerung wurde storniert wegen nicht rechtzeitiger Bezahlung der Rechnung.
Um eine rechtzeitige Gutschriftenzahlung für die Verkäufer sicherzustellen, müssen Verlängerungsrechnungen vor dem Beginn des neuen Leistungszeitraums beglichen werden. Sie werden von uns über dieses Datum bei Erstellung der Rechnung informiert und gegebenenfalls daran rechtzeitig noch einmal erinnert. Wenn wir bis zu diesem Zeitpunkt keinen Zahlungseingang feststellen können, wird teliad die Verlängerung wieder rückgängig machen, so dass kein neuer Leistungszeitraum beginnen kann, wenn noch keine Zahlung für diesen erfolgt ist.
Wir bitten daher zwingend zukünftig darauf zu achten, dass die in der Rechnung mitgeteilten Zahlungsziele eingehalten werden!
Wir empfehlen Ihnen eine Vorauszahlung auf Ihr Rechnungsguthaben. Da Rechnungen automatisch von Ihrem Rechnungsguthaben bezahlt werden, haben Sie keine Gefahr mehr, Verlängerungsrechnungen nicht rechtzeitig begleichen zu können.
Sollte die Verlängerung rückgängig gemacht worden sein, gibt es lediglich die Möglichkeit die Buchung erneut zu tätigen. Bitte weisen Sie in diesem Falle im Bemerkungsfeld bei der Buchung darauf hin, dass es sich hier um eine Fortsetzung handelt und die Verlängerungsoption versäumt wurde. Der Verkäufer wird dann in diesem Falle die Buchung in der Regel nicht entfernen, auch wenn die neue Buchung eventuell noch 1-2 Tage Status orange bzw. gelb haben wird.
Wir bitten daher zwingend zukünftig darauf zu achten, dass die in der Rechnung mitgeteilten Zahlungsziele eingehalten werden!
Wir empfehlen Ihnen eine Vorauszahlung auf Ihr Rechnungsguthaben. Da Rechnungen automatisch von Ihrem Rechnungsguthaben bezahlt werden, haben Sie keine Gefahr mehr, Verlängerungsrechnungen nicht rechtzeitig begleichen zu können.
Sollte die Verlängerung rückgängig gemacht worden sein, gibt es lediglich die Möglichkeit die Buchung erneut zu tätigen. Bitte weisen Sie in diesem Falle im Bemerkungsfeld bei der Buchung darauf hin, dass es sich hier um eine Fortsetzung handelt und die Verlängerungsoption versäumt wurde. Der Verkäufer wird dann in diesem Falle die Buchung in der Regel nicht entfernen, auch wenn die neue Buchung eventuell noch 1-2 Tage Status orange bzw. gelb haben wird.
