Wie nutze ich das teliad interne Mailsystem?
Bei teliad werden Sie über sämtliche neue Aktivitäten per E-Mail informiert. Diese Mails können Sie direkt über Ihr Dashboard oder unter „Mein Konto“ einsehen.
Ebenfalls haben Sie dort die Möglichkeit mit anderen Usern in Kontakt zu treten. Dies ist aber kein freies Mailsystem, sondern nur im Rahmen von Buchungen möglich.
Dort können Sie konkrete Rückfragen zu aktiven, offenen oder kürzlich abgelaufenen Buchungen (z.B. Integration) stellen.
Die Mail geht direkt an den anderen User und nicht an unser Support-Team. Sämtliche Support-Anfragen bitten wir ausschließlich an den Support zu stellen.
Bitte beachten Sie dass die Kommunikation zwischen Usern auf unserem Marktplatz ausschließlich dafür genutzt werden darf um Rückfragen bezüglich aktueller oder ausgelaufener Buchungen abzuwickeln. Es ist nicht erlaubt Werbung oder Spammails an andere User zu versenden. Es besteht die Möglichkeit User als Spam zu melden. Außerdem macht teliad regelmäßig Stichproben und prüft die Kommunikation zwischen den Usern. Wenn ein Kunde als Spammer gemeldet wird, so behalten wir uns das Recht vor den Account zu deaktivieren und Mails zu löschen.

